Méthode & charte de notation

Notre engagement d'indépendance

Learnadvisor est une plateforme 100 % indépendante. Nous n'avons aucun lien d'affiliation, aucun partenariat commercial et ne percevons aucune commission de la part des formations ou formateurs référencés. Aucun acteur ne peut acheter une note, un classement ou un avis. C'est la condition de notre seule mission : défendre l'intérêt des apprenants.

La notation à 3 piliers (sur 20)

Chaque formation auditée reçoit une note globale, moyenne calculée de trois piliers :

• Légitimité & preuves de résultats — crédibilité du formateur, transparence, résultats vérifiables.
• Qualité pédagogique & supports — clarté, structure, exercices et ressources fournies.
• Suivi & service après-vente — accompagnement, réactivité du support, communauté.

La note globale n'est jamais saisie à la main : elle est strictement la moyenne des trois piliers. Une formation simplement recensée mais pas encore auditée n'affiche aucune note.

Des avis vérifiés sur preuve d'achat

Aucun avis n'est publié sans vérification d'une preuve d'achat (facture ou capture de l'espace membre). Chaque auteur certifie sur l'honneur être un véritable client, sans lien avec le formateur ni compensation. Seuls les avis vérifiés portant le badge « Avis vérifié » sont affichés.

Médiation des avis très négatifs (en toute transparence)

Lorsqu'un avis vérifié est très négatif (note inférieure à 08/20), il n'est pas publié instantanément : le formateur dispose de 14 jours pour résoudre le problème signalé par l'élève ou y répondre. L'objectif est que l'acheteur obtienne une solution, pas de protéger le formateur.

Pendant ce délai, nous signalons publiquement l'existence de l'avis sur la fiche (« avis en cours de traitement ») ; son contenu est ensuite publié. Aucun avis vérifié n'est jamais supprimé ni masqué, et le délai est plafonné à 14 jours. Les avis positifs ou neutres sont, eux, publiés sans délai.

Transparence des données privées

Email et preuve d'achat restent strictement confidentiels : ils servent uniquement à certifier l'avis et ne sont jamais publiés.